La temporada navideña es una excelente oportunidad para aumentar las reservas y maximizar los ingresos, pero solo si su propiedad está preparada. Una de las estrategias más efectivas es crear paquetes temáticos navideños que atraigan a huéspedes que buscan una experiencia festiva.
Consejo para el usuario: Crea paquetes con temática navideña
- Complementa tu habitación con increíbles ventajas de temporada: una comida festiva o servicio de catering privado, entradas para un evento navideño local (patinaje sobre hielo, ceremonia de encendido del árbol), servicios adicionales de spa o bienestar, decoración o regalo de bienvenida (juego de chocolate caliente artesanal, foto familiar con Papá Noel).
- Diseñe ofertas adicionales diferenciadas e incentivos por duración de la estancia: por ejemplo, una estancia mínima de 3 noches durante el fin de semana festivo con una mejora de habitación gratuita o salida tardía para estancias de 4 noches o más.
- Segmenta de forma inteligente: Adapta el formato del paquete y el mensaje a cada segmento, como familias, parejas o viajeros de negocios que se alojan durante las vacaciones.
- Promociona el paquete de forma temprana y estratégica: Lanza la versión "anticipada" con descuento por reserva anticipada; pasa a una versión premium a medida que aumente la demanda.
Mejora: Visual Matrix Herramientas para hacerlo práctico
- En Visual Matrix Cloud, ejecute el Informe de paquetes (Recepción > Informes > Paquetes) para realizar un seguimiento de las reservas vinculadas a sus códigos de paquete, filtrar por fechas, grupos o individuos y ver de un vistazo quién ha reservado. Informe del paquete
- Utilice Revenue Management Live! (Cloud) para supervisar las tendencias de ocupación y el rendimiento de las tarifas, activar la clasificación automática por niveles cuando se llenen las habitaciones, cerrar los niveles de tarifas más bajas para las noches pico e implementar reglas CTA (cerca de la llegada) o MLOS (duración mínima de la estancia) según sea necesario. ¡Gestión de ingresos en vivo!
- Consejo: Vincula las tarifas de tu paquete a la estrategia de niveles. Una vez que tu paquete esté activo, puedes cerrar los niveles de descuento de la competencia a través de Rev Mgmt Live! para que tu paquete mantenga una posición premium.
- Combine informes para comprobar el rendimiento: tasa de conversión de paquetes (cuántas reservas eligen el paquete en lugar de la habitación estándar), ingresos incrementales por paquete, aumento de la duración de la estancia. Utilice el Informe de paquetes + Historial de tarifas o el informe de alta ocupación para ver el comportamiento.
Consejo profesional de marketing y ejecución
Promociona tus paquetes vacacionales con antelación en tu sitio web, campañas de email marketing y redes sociales. Destaca las ventajas exclusivas, los precios especiales por tiempo limitado y la experiencia (no solo la habitación). Muchos huéspedes planifican sus vacaciones con semanas o incluso meses de antelación, por lo que darles tiempo suficiente para reservar ayuda a asegurar esas reservas.
Coordinación interna: Los equipos de recepción, marketing, alimentos y bebidas, spa y gestión de ingresos deben sincronizarse con anticipación para que el inventario, los precios y el personal estén alineados.
Empiece a planificar ahora para activar su estrategia de paquetes navideños, configure los informes y la automatización en Visual Matrix, y estará bien posicionado para hacer de esta temporada navideña la más exitosa hasta la fecha.
Quiénes Somos Visual Matrix
Más de 3,000 propiedades en más de 30 países en todo el mundo eligen el Visual Matrix Sistema operativo hotelero para optimizar las operaciones del hotel y atender a los huéspedes desde la reserva hasta el regreso de la estancia. Nuestro sistema incluye un revolucionario PMS y una plataforma operativa móvil independiente (MOP) para usar con Visual Matrix y la mayoría de los otros PMS sistemas Nuestro PMS ofrece potentes funciones e integraciones clave que son fáciles de usar, como gestión de ingresos con niveles automatizados de tarifas/descuentos, un administrador de canales totalmente integrado y una aplicación móvil para realizar un seguimiento del rendimiento sobre la marcha. MOP automatiza las tareas rutinarias y agiliza la comunicación para mantener al personal de recepción, limpieza y mantenimiento centrado en los huéspedes. También incluye un botón de pánico incorporado como dispositivo de seguridad de emergencia para ayudar a evitar daños al personal del hotel. Para más información visite visualmatrix.com.