Supporto quando ne hai bisogno. E anche quando non ne hai bisogno.
Le sfide della gestione di un hotel redditizio sono costanti. Ecco perché il nostro supporto non si ferma mai. Dalla nostra Knowledge Base online e Visual Matrix Dall'università al nostro sistema di ticket e all'assistenza medica intensiva che forniamo al telefono, siamo qui, lì e ovunque, per assicurarci che tu possa continuare ad andare avanti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX.
Il nostro portale di supporto è il punto di partenza
Un'ampia raccolta di informazioni pratiche, brevi video esplicativi, notizie e un posto dove richiedere assistenza
Cerca nella nostra Knowledge Base per risposte rapide
La nostra utile raccolta di articoli, guide per l'utente e FAQ incentrata sulle funzionalità può essere ricercata per argomento o parola chiave
Fai in modo che il nuovo personale dell'hotel sia operativo in tempi rapidi
Lezioni passo dopo passo su richiesta, che coprono tutti gli argomenti Visual Matrix PMS Software e MOP
Scopri la nostra struttura di supporto
Il nostro team dà priorità alle richieste di supporto in base all'impatto aziendale e all'urgenza di ogni problema e ci impegneremo a risolvere tutti i problemi entro i tempi previsti.
Le risoluzioni effettive potrebbero essere più brevi o più lunghe a seconda del volume delle richieste in arrivo.
Ottieni suggerimenti e approfondimenti dagli utenti
inviato alla tua casella di posta
Semplifichiamo la richiesta di supporto
La tua attività è ferma? Chiama il +1 214-291-4000 per un'attenzione immediata. Per una risposta più rapida a tutti gli altri problemi, contattaci tramite il nostro sistema di ticket o inviando un'e-mail a support@visualmatrix.com